本篇文章给大家谈谈如何做好网上销售,以及怎么做好网上销售对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、如何做好网络销售员?
- 2、如何做好网络销售
- 3、如何做好网络营销?
- 4、怎么做好网络销售?
- 5、怎样做网上销售?
如何做好网络销售员?
网络营销员指公司或企业里面,通过一系列网络推销手段,专门负责营销网站上产品的工作人员。作为一个优秀的网络营销人员,必须具备信息处理、网络沟通、技术运用、营销管理和团队协作五大能力,这五大能力是对一个网络营销人员最基本的要求,也是成为一名优秀的网络营销人员必须熟练掌握的能力。
网络营销员的工作职责
1:宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品;
2:企业产品网站或服务网站管理维护,优化,网站推广,搜索引擎优化;
3:与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作.开发新客户,维护老客户。
网络营销员具备的能力
1、信息处理是指对网络营销信息的收集、分析、统计和总结一般我们处理的信息包括客户信息、行业信息、竞争对手信息、政策信息以及公司内部的信息,对这些信息的处理就成为网络营销人员一项基本的能力。同时对网络营销收集到的信息分析,对进行辨别、筛选。
2、网络沟通能力是网络营销人员必备的第二大能力,相比其他的沟通方式,网络沟通的渠道更广、方式更多,论坛、博客、SNS、留言板、Email、即时通讯等都是进行网络沟通的方式。
3、网络营销是技术导向的营销方式,对Web技术的运用也成为网络营销人员一项重要的能力。网络营销人员一定要站在营销的角度、客户的角度去看技术,要避免本末倒置而陷入技术的泥潭。对技术的运用也需要我们有很强的自学能力和应变能力,对各种技术只要遵循原理,都可以通过搜索引擎和网友的帮助解决各种问题。
4、最后,优秀的网络营销人员也需要有良好的管理能力,这里主要指网络营销管理,即对事的管理。作为一项系统工程,网络营销的各个环节之间错综复杂,没有良好的管理,就难以发挥系统效应。网络营销项目的实施,必须有计划、有方案、有步骤、有控制、有评估、有总结,要总揽全局,有系统思想,才能有条不紊的执行下去。
5、网络营销是一个系统工程,网络营销项目的实施不是靠一个两个营销人员,必须需要一个密切配合的团队才能完成,这个团队可能包括策划人员、信息处理人员、沟通人员、管理人员、技术人员等。这就要求每一个网络营销人员都有很好的团队协作能力,与他人紧密配合来完成一个系统的网络营销项目。在任何时候,都要有系统的思想,以大局为重,才能将这项系统工程做完美世历闹。
拓展资料:
网络销售员是指以网络为平台,通过网络的途径进行各类产品销售的服务人员。
网络营销员是将互联网技术与市场营销相结合,通过各种技术手段,迅速提高网站综合排名和访问量,吸引客搜罩户通过网络咨询和购买企业产品的专业营销人员,其主要职责为企业综合提供网络营销规划、网站建设规划、搜索引擎优化竞价推广和网盟推广、整个网络营销推广、百度推广、微信营销等服务,帮助企业有效提升销售额的人。专业的网络营销员须获得国家工信部网络营销师证书认证,国家工信部和武汉大学是组织网络营销师认证和培训的指定机构。
岗位职责:
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平 台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、按时完成销售任烂禅务及分析。
资料链接:
百度百科_网络销售员
如何做好网络销售
网络营销分推广和营销两部分,推广就是用一切可以利用的平台去完成客户的推广,如博客,微博,黄页,信息港,论坛等,都是免费的资源,不用白不用。。推广之后就是销售,客户找到咱之后,就是跟可户谈生意,推销产品了。。这要看你的产品质量和服务,还有个人的业务水品。
总之,网络营销是很耗费时间的,,要有一个系统的计划和专门的营销团队。。。
一、选择恰当的媒体
如同实体营销需要一个门店一样,网络营销也需要搭建虚拟平台。互联网可选择的平台也就是百度、谷歌、世界工厂网、雅虎、淘宝、阿里巴巴等。选择标准就是企业产品能在该媒体引起尽可能多的关注度,或同类产品在该媒体的宣传受到业界追捧,本企业可以巧借聚合效应,搭上顺风船。
二、设计企业营销网站
企业营销网站相当于在一栋大厦中的租赁柜台,用于展示企羡汪业商品、企业介绍以及与商品质量保证相关的证书。为此,企业需要购买网站域名,设计核纯本企业网站。商品当然是展示的主体,但与商品生产及销售的企业介绍必不可少,还有企业的联系方式、在线问题解答、购买支付方式、商品送货方式、不满意退货途径等等,都需要在网站一一介绍。
网站设计一定要突出企业特色,不能图省事,拿人家的网站模板克隆、把人家的网站名称换成自己的了事,网站设计的好坏是网络营销成功的关键。另外,不同的网络平台有不同的网友群,企业建立一个主网站很重要,但是别忘了在其它平台建立一个或几个企业博客,与自己的网站链接。这样可以大大增加潜在顾客的浏览或点击量。
三、设计网络营销方案
网络营销也需要方案设计。建立企业网站和博客只是营销方案的一部分。网络营销一样可以有促销、打折、集中火力宣传重点商品,不同时段推出不同的商品组合,运用多媒体技术动态展示主推商品等等。网络营销也可以借鉴现实营销的经验和做法,不同的是现实营销手段更多地借助实物展示商品,网络营销则完全依赖文字、声音、图像等虚拟手段,这不需要消耗任何物质,却能唤起顾客强烈的认知、传递更全面的商品信息,无疑是企业和消费者双方都高兴的事情。因此营销方案必须花费脑力,必须满足消费者对商品的认知需求。那种拍几张商品图片往网站一放就算网络营销的想法的确是太天真了一点。
四、指定专人维护网站
如果企业决定开辟网络营销市场,选聘网络人才是关键。网络营销是建立在以高科技为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须引进既懂营销又懂电脑的复合型人才,必须加大技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的地位,发挥信息管理部门的作用,这样才能取得未来市场竞争的主动权。
企业必须有专门人才进行网站维护和博客内容更新。打一个简单的比喻,现实中如果一个门店开张一个月都不打扫卫生,可以想见会有几个顾客进门。同样的,一个网站整月无人更新,网友也不会光顾。
鉴于网络消费者的上网特点,多数人都在下班后上网,因此企业必须安排专人值班,即二十四小时跟踪服务,随时在线解答网友顾客的提问或接受订单,完成商品成交。同时还要记录网友顾客提出的各种要求,汇总转企业网络营销管理部门处理。
五、选择三方物流
网络营销真正实现交易必须借助物流业,否则商品就无法送达顾客手中。因此企业在送货上门之前,一定要了解周边物流商的详细情况,对潜在顾客群集中的地方,选择诚信有实力的三方物流商签订长期合作协议;对于某些偏远地区只有唯一物流商的情况出现时,更是有必要签订合作协议,详细规范双方的权力义务。我们知道垄断即意味着服务水准下降,至少目前国内状况如此。没有三方物流配合,网络营销就是没有腿脚的人走不出去。
很多网友都愿意选择货到付款的交易方式,而三方物流是最佳人选。因此企业选择三方物流必须慎之又慎。
六、做好售后服务
企业对顾客需求一定要快速反应,速度是网络营销取胜的法宝之一。我们上网的人士都有兄氏仔体会,当你在网上给好友留言后,如果当天得不到回复,就会产生焦虑。企业真正把网上顾客当作自己的网友对待,相信处理网上顾客的意见会加快很多。网络的神奇在于迅速和互动,速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显。企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴求和期盼,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
虽然网络营销正被越来越多的企业所重视,也被越来越多的人士所认可。但有一个不可忽视的现象是网络行销的骗局也不少。因此如何做好售后服务,赢得顾客口碑尤其重要。网络营销的商品是否具有品牌效应是吸引网上顾客的关键,企业的网络营销能否持续增长,顾客口碑是关键。
由于网上只有图片,而无实物,给行骗者以可乘之机。真正诚实经营的企业则必须提供图物对板的商品。因此诚信经营的企业最大的难题就在于如何解除消费者的后顾之忧,网上发布诚信经营宣言、提供资质证明文件、做出售后服务承诺等都必不可少,其中最关键的就是方便消费者看到实物付款,不满意无条件退货。相信有好的商品质量再加上完善的售后保障,你企业的网络营销一定会越走越宽广。
做网络销售,应该从产品关键字下手。常用搜索巨无霸GOOGLE,搜索准确率非常之高,而且你可以选择不同的语言,包1、找出产品关键字后,可以通过网络搜索,看看你的同行都在网上做了什么以及怎么做。还拿水泥机械做例子。你用这两个字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜,就会找到你很多同行,他们的信息分布在他们的企业网站以及各种电子商务网站,甚至各个论坛、博客。他们做的是什么设备、在哪个地方、价格如何、质量如何以及如何发布的信息、在哪儿发布的产品信息等等,这些东西一目了然,可以让你学到不少东西,从而为自己提供重要参考。
确定关键字后,可以有效地发布产品信息。在电子商务网站,如何发布产品信息是一个重要工作。在研究过同行如何使用产品关键字后,你也许有所收获,会根据自己以及同行的信息来找出你重点推广的关键字,发布在电子商务网站上。
利用关键字来写论坛、博客。无数个成功网商证明,论坛、博客是网络销售的有效工具。论坛、博客有效在哪里?关键字就是论坛、博客最有效的体现。你的论坛、博客文章标题最好有产品关键字;标签也放上产品关键字;正文开始或第一段,一定要有关键字;整个文章最好能出现5%到20%的关键字;文章后面最好弄上几篇相关文章。而且,论坛、博客要时常更新。如果你有时间,不妨多写一些与关键字有关的文章,但万万切忌不要重复发表相同内容的文章,因为看客非常讨厌这类行为,结果适得其反。不妨换换花样来重点是推广关键字。过不多久,搜索引擎里就该有你的产品信息了。研究消费者、细分市场、进行产品定位。这应该是企业营销的永恒主题
如何做好网络营销?
做好网络营销有以下几点:
1、非常重视与客户的关系虚族贺。在网络营销之前,企业需要找到自己的受众群体,通过深入的调查和分析找差派到用户的需求,然后在互联网平台渠道的帮助下进行准确的营销推广,在降低营销成本的前提下提高产品转化率;
2、在进行网络营销和品牌推广时,穗宏企业应仔细收集用户数据,建立自己的消费用户数据库。然后通过数据分析,找到目标群体,然后实施精确的营销。此外,用户数据的收集方便了企业维护客户之间的关系;
3、营销最重要的是用户。因此,在网络营销中,企业应尽可能通过互联网在线平台、渠道,吸引更多的客户。由于基础客户大量增加,企业产品的交易转化率也会有一定程度的提高。
怎么做好网络销售?
开展网络营销的企业要充分意识到网络营销的重要性。大公司企业可成立专门的网络营销部门,负责与网络营销有关的各类事务;中小企业也应当成立网络营销小组或者任命网络营销专员来处理网络营销事宜。只有成立网络营销部门或委派专职人员,才能把网络营销作为企业的一项日常工作来做,从而收到成效。不少企业网络营销的随意性很大,往往是觉得有用的网络营销方法手段就去试一试,没有有效的规划,自然效果难以看到。企业将网络营销作为日常工作来做,按照企业要求来规范网络营销工作,制定网络营销工作计划(例如网站建设方案,网络推广计划等),专人负责实施,定期效果评估,不断改进,这样就能取得网络营销的理想效果。做好企业的网站并推广出去。不少企业以为做一个网站,就等于开展网络营销的工作了。其实并非如此,网站建设是网络营销的基础,只是万里长征走出的第一步,把它归为网络营销的准备工作毫不为过。有实力的企业可自行开发建设网站,一般的中小企业也可将网站外包给网络公司来首塌建设。网站建设要遵从正面展示企业形象、实用、对客户亲和友善这样一些原汪哗则来进行,而不一定要做成华丽、图片堆积、“动感十足”的网站。很多企业网站首页都有一个FLASH片头,色彩炫目,变化多端,美其名曰“引导页”,然而事实上这种“引导页”真正有效引导的并不多,多数反而因无关元素太多,给访客错误的引导,妨碍了真实展现企业的信息。一个有效的企业网站,要有效展示企业形象,宣传企业品牌、文化,陈列企业产品,建立客服通道,甚至于建设产品交易或分销渠道等,只有这些工作都做好了,才有利于企业正式开展网络营销。企业好做好走出网站,把网络客户请进来的准备工作。企业网站就好比是企业的网上销售展示大厅,一味坐守大厅守株待兔是不明智的,而应当主动出击,把网络客户请进来。走出去,主要表现在利用各种商务信息交流平台,做好信息发布、反馈、回馈、商务洽谈等工作,同时把自身的网站推荐给客户,供客户了解企业,选择产品。这个过程中,企业要做的准备工作是选择若干个好的商务信息平台,可以是收费的,也可以是免费的,只要适合企业需要就成;好好整理整理企业的产品资料,制定产品信息发布计划;完善企业的网上商务信息处理和业务沟通谈判机制,制定网上业务处理流程,并由专人负责;有外贸业务的企业做好外贸资料准备工作和人才储备。在开展网络营销之前,企业主和专职人员还应当做好“心理准备”工作:网络营销不是万能的,可尽量细化每一小步的目标,去实现它;广泛交流,多听多看,勇于尝试,但不急于求成;取得效果后,要稳扎稳打,趁胜追击,但需保持客观与清醒。网络营销方法很多,最好是每种方法都去尝试一下,看看是否适合自困芹行己,是否适合自己的企业和产品。比如,你做的是工业品,就不能以淘宝为主,如果你做的是消费品,还可以尝试下淘宝等平台。两种主流的网络营销方式:如果你有自己的独立网站,那么这里有两个选择:一个是参加搜索引擎的付费关键词排名,一个是做搜索引擎优化,也就是SEO,让自己的关键词排名靠前,从而提高浏览量。一,主动寻找。如果你是诚信通用户,可以看到采购信息。你最好第一时间联系上采购商。但是,这个成功率不太高。因为大家都能看到采购信息,向采购商发出邀请的人很多。所以,竞争及其激烈。但不要放弃。二,等客户上门。如果你是诚信通,以下几点建议希望对你有所帮助:2.在做好这些基础工作的同时,你可以尝试利用博客、论坛、商圈和阿里旺旺。这些工具都是免费的。你可以尝试写点软文,比如,你创业的经历,你和客户交往的故事,你对阿里的认识等等。这些软文发到博客后,可以和旺铺结合起来,直接显示在旺铺里。在博客发文时,文章目录请选择"公司动态",这样就可以直接显示在旺铺里了。3.如果你的产品是消费品,那还可以尝试在淘宝开店,甚至是发展分销店主。这样,不但可以推广你们的品牌,还能获得订单。4.多学习。谁都是从新手走过来的,所以,必须善于学习,从论坛上,博客上学习。相信,经过你的努力,你会很好地利用阿里平台的。到底如何做好网络销售网络销售就是以互联网为基本平台进行的一系列商业活动,自互联网产生到现在,发展是比较迅猛的,互联网的普及让网络销售成为21世纪最具潜力的销售方式。步骤/方法网络销售就是以互联网为基本平台进行的一系列商业活动,自互联网产生到现在,发展是比较迅猛的,互联网的普及让网络销售成为21世纪最具潜力的销售方式。然而就像所有的新生事物一样,网销作为一个新生的事物,正在被大部分人慢慢的接受,而新生事物都有一个特点,就是极少数人看到了它的发展趋势,而大部分人并不了解这种新事物所带来的东西,于是每一种新生事物的诞生如果顺应了历史大趋势,就会产生一批新富翁。网销从他诞生之日起,就决定了它的价值。它的无地域性、便利性把整个世界的距离拉近了,加速了经济全球化的进程。正如马云先生所讲:不做电子商务,未来将无商可务。SEO就是网站优化,有的也称为搜索引擎优化,就是根据搜索引擎的算法,来优化公司的网站,让自己的网站关键词快照排名靠前,搜索引擎对网站的评价指标比较多的。比如谷歌的PR值,百度的权重等等,只要针对搜索引擎的特点,定位好网站的关键词,对应做好网站优化就可以了,具体的方法比较多,像做高质量友情链接,做好内链,在第三方平台发布信息,跟帖等等。SEM就是搜索引擎推广,也称为搜索引擎竞价排名,就是把关键词设置好,然后给搜索引擎一定的钱,把关键词搜索结果页面排到前面的方法,现在这种推广方法比较成熟,大家最熟知的如百度推广、谷歌推广、搜狗推广等等,计费方式也不同,有的是按点击收费,有的是按时间收费,根据推广位置的不同,收取的费用也是不一样的。我在这里简单的给大家介绍下百度推广,百度推广是一种以关键词点击次数为计费方式,每次点击都有一个单价,无点击不收费,是一种比较实用的推广方式。
希望能解决您的问题。
怎样做网上销售?
在曰常生活中宣传 在曰常生活中,你可以印制一些名片,在名片中放上你网站的地址,在与人交往时可以通过名片来宣传你的站点。你在介绍之前,首先必须对天凯的功能、作用、效果以及多层次结构的优越性尽可能的清楚。 论坛发布消息:对于中国来说,现在9000万网民,全国每天至少增加几万网民,巨大的网民发展潜力也就意味着巨大的下线规模,只要掌握先机,坚持下去,就会有巨大的收益。在发布消息时,切记要在人气旺的论坛发布。有些论坛的版主对网站内容管得很严,对于这类消息发现一个删除一个,而且过不了多久连您的注册用户都删除了,因此要不断地申请新用户名和不断地发消息,只要不怕麻烦就会有收获。
利用QQ在线宣传 你可以为做网赚事业专门申请一个QQ,查找在线网友然后一个一个的鼓动宣传,这也是当前很有效果的一种宣传手段,关键看你的语言技巧了。语音和视频也是非常有效的一种方法,让人感觉真实可信。
向大主顾宣传 每一个下级会员都有可能为你带来成千上万的新下级会员,而这些新会员又会为你带来几万几十万的又一层下级会员。如果你有幸遇上个大主顾,他有很好的条件,比如有一个曰流量几万十几派肆万的个人主页,那他每天都有可能给你带来无以计数的下级会员,而这些下级会员再发展下级会员,那你成天不做事也会曰进斗金。所以要对你的新会员负责,及时准确的给予帮助!
参加各种广告交换组织 如XX链、XX排行榜等 如果你有自己的主页,或者你已经设置磨羡姿了个性化网站,你就可以到各种免费广告链去注册,把注册后的代码加到你的主页,而你的主页地址也会出现在其他会员的主页上。与相关网站做友情链接目前许多网站都有宣传的积极性,因此大多数站点都愿意与别人的主页做友情连接,在他们的主页上都有专门提供友情链接的地方,只要你主动在自己的主页上先给他们的网站做了一个友情链接,然后再发一封邮件给他们站点的管理员,请求将你的网站也加到他们站点的相关链接里,这种互惠互利的协作方式也能达到宣传网站的目的。不过这里要注意的一点是,在你选择要相互链接的站点时,要考瞎绝虑该网站的知名度以及该网站的性质和主题是否与你适合交换。
利用电子邮件宣传 利用Email做宣传是最简便易行的一种形式,你可以给你的朋友发邮件宣传,但不允许滥发垃圾邮件!你的邮件内容要婉转客气,包含有用的东西,否则被别人视为垃圾邮件就适得其反了。
在聊天室上发出邀请 在聊天室里你可以适时地向网友发出邀请,请他们访问你的主页,并谦虚地请他们能够给你的网站建设提出一些宝贵建议,同时你在与他们聊天之际,可以把你站点特色的内容大肆宣传一番,以引起网友们足够的兴趣和注意。。
通过新闻组来发布主页时要注意以下几个问题: 一是要将帖子发布到合适的主题讨论区,也就是说如果你的主页是以电脑为主题的,那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中,否则将引起其他成员的反感;二是充分利用好主题行的作用,把要发布网站这样的事件用言简意赅的词语表达出来,以增强帖子的可读性。
搜索引擎 是一个进行信息检索和查询的专门网站,是许多网友查询网上信息和在网上进行冲浪的第一去处,所以在搜索引擎中注册你的网站,是推广和宣传你主页的首选方法。如果你注册的搜索引擎数目越多,你的主页被访问的可能性就越大,国内的网站如:网易、搜狐、中文雅虎等,填份表格,就能成功注册,以后别人就能在这些引擎中查到你的网页。通过商务信息发布软件进行宣传利用信息发布软件内建的发布引擎,可在几分钟内将商务广告信息快速发布到国内外数千个商贸网站。
利用留言板、论坛 如果你到一些网站具有论坛或留言板的功能,你完全可以在这些位置放上你网站的地址,一旦其他网友在浏览你的留言或文章时,就有可能见到你网站的地址而顺便去拜访你的主页。
利用一切可能的方法进行宣传,以上方法能用到的要尽可能使用,做宣传时使用极具说服力的言辞去打动人心,就会产生事半功倍的效果。只有你自己可以独立做“一对一”的沟通目标,你需要全面了解事业的内涵 一、个人形象要求: 这是一项事业,很多人会凭你的形象来断定你事业的好坏。所以,你一定要有经营者的形象:形象可分为内在与外在(一个优秀的人, 一定是内外兼修的): 内在: (1)知识:多看节、资料、充实自己、吸取别人的经验。 (2)态度:积极乐观、自信真诚、不卑不亢。 (3)待人接物:亲切、礼貌,富有亲和力; (4)掌握良好的沟通技巧,善于倾听和回答问题。 外在: (1)注意穿着,它将在3秒钟内决定你在对方心目中的印象, (2)主动交谈:制造机会与对方谈话,眼睛需正视对方。 (3)微笑:和气生财,这是你的第一张名片。 很多人说形象不重要,这就好像说一本书的封面是不重要,或者说产品的包装不重要一样,其实大部分的人买书(东西)是都看封面(包装)才购买,大部分的人判断别人都是从他的形象、他的仪态开始判断,良好的形象会带给顾客一种信赖感,当他相信你时,你所要分享的理念,你所要介绍的产品,都很容易让他接受。二、沟通类型及内容你的事业可以真正腾飞:要达到熟练介绍公司背景、产品知识,奖金制度。1、推荐合作者 (1)谈自己:我本人为什么选择这家公司、有哪些地方吸引我, (2)公司优势何在。 (3)机遇: 直销风暴,人不能甘于平凡,上班很难实现梦想,可要做生意当老扳又谈何容易,这个事业无风险、有人教,容易起步 这个产品人人需要,产品优势、制度优势,机遇也好、加上君度体系的支持系统, 一定可以使你梦想成真。之后我们可以根据对方提问找到需求后有重点地展开讲解。 2,介绍产品,展示产品特点和网络的魅力 3、沟通要诀: (1)三先一后原则:先找出对方感兴趣的话题、先交流感情、先交朋友.后谈业务:聊天的四个话题:家庭、事业、金钱、休闲 多提问来了解对方需求,由聊天的方式取得信任,打开话题。 (2)双赢原则:成功的沟通是达到双赢的效果,而不是对方为给面子而勉强购买。 (3)口头化的语言:用生动、简洁的口头语言描述自己的感受,显得亲切、自然.勿用书面语言,更勿结结巴巴背诵书本内容, (4)真诚、自信:用真诚、自信感染对方,夸大、偏激的言词易引起对方怀疑或反感。 (5)借力:借助报纸、刊物、照片、手提电脑等工具,资料越详实、精美,成功率越高。 (6)多听少说,仔细聆听对方的提问,发现对方的梦想和需求,找到与对方的共同点,做到有效沟通 谈话技巧:赞美、发问、聆听、回应,以赞美来拉近距离、从发问来了解对方需求,聆听来引起谈话的兴趣、从同应加强谈话的深度.使对方愿意开口、乐于开口、主动开口。 (7)积极正面:尊重对方人、事、物、工作等,不要轻易否定对方,强调广润事业大做大赢,小做也赢 (8)一般情况下1个小时以内结束沟通并及时促成,勿求面面俱到。 每次沟通后,都要自我总结、反思,若恰有高人在场,一定要事后私下讨教,以不断提高。 三、错误的动作 ]、闲聊太久,显得松散不专业,浪费你和对方的时间 2、长篇大论,信息过多,令人生畏,觉得复杂难懂。 3、争辩或批评,只会引起对抗心理,即使辩赢了也没有意义。 4、不要做利益交换,如果不是真正看清事业潜力,对方即使加入也没有任何意义。 5、对方决定要加入时,仍然喋喋不休或喜形于色,应表现得沉着敬业。 四、沟通对象的个性分析 不同的个性的人有不同的需求特征,根据人们对事情反映的态度和与别人相处的特点,可以区分为四种基本人格类型:掌握型、社交型、稳重型和分析型.下面是这四种类型的特点及沟通方法: l、掌握型属于自大及自我中心者,对事情的反应非常直接,并且与人相处主导性很强。他们对自己绝对自信,面对压力具有高度的战斗意志,行事果断但缺乏耐心。 与掌握型者沟通就需要直接切入要点,他们关心的是如何产生最好的结果,而非细枝末节,沟通的过程一要就事论事,为他们设定具有挑战性的目标 2、社交型属于热心友善者,对事情反应也比较直接,但其更重视人际关系和与人相处的感觉。他们与别人的相处方式通常采取配合的态度,非常善于表达,喜欢受到注意,喜欢新鲜事物,他们的内在价值观是快乐之上和感受第一.他们喜欢说话,而且习惯表达自己的想法和感受,很有创造力,但思考方式常常跳来跳去,喜欢变化,让人很难琢磨。 与社交型者沟通就需要注意营造融洽的气氛,当他们感觉好的时候,任何事都会进行得非常顺利。他们在乎的是是否受到别人的欢迎,千篇一律地例行公事会让他们失去兴趣,要赞美他们,支持他们心中的梦想。 3、稳重型属于温和者,对事情反应间接,与别人相处非常配合。他们的理念是“和谐第一”输赢其次,他们有着绝佳的耐性,是个绝佳的聆听者,很具同情心.但他们的缺点是不愿意改变,常常犹豫不决,怕做错决定和比较缺乏自信。 与稳重型沟通时,必须先花时间去了解他们的真实想法和感受,就算有需要改变的地方,也必须清楚地解释需要改变的理由、具体方法和步骤。然后不断地鼓励,让他们自信心尝试,从而踏出改变的第一步.推荐时不要太急,一次不要讨论太多议题,逐步深入.强调团队合作、完善的君度体系支持系统是事业蓬勃发展的关键. 4、分析型属于非常谨慎小心者,对事情反应间接,但与别人相处又采取主导的分析态度。很少能让人感受到他们的情绪起伏,别人较难探知他们的想法和情绪 他们通常头脑清楚而且理性,做事非常有条理和系统,往往趋于完美主义。 与分析型者沟通时,必须以有组织、有系统、明确目标.有条理的方式表达想法。要妥善回答他们提出的问题,包括许多的细节,不要与他们片面夸张的方式沟通,尽可能地提出证据、资料和事实.赞美他们一定要具体,他们偏好私下沟通,不喜欢成为众人注目的焦点 总之,沟通时要多听少说,找到对方需求,甚至找到两人的共同点.让对方认同你、接受你、喜欢你,这是关键所在 一对一的沟通做好了,就为我们未来成为优秀的讲师打下了良好的基础。 多沟通、常总结,人人都能成为沟通高手!
关于如何做好网上销售和怎么做好网上销售的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
还没有评论,来说两句吧...