今天给各位分享pos机刷卡无人接听的知识,其中也会对pos机打电话来说不能用了进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、4个月前用小金管家POS机,钱款一直不到账。联系客服,电话停机,官方客服一直人工无人接听,怎么办啊?
- 2、付临门POS机刷卡不到账,怎么办?官网的电话一直无人接听,怎么办?
- 3、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
- 4、pos机刷卡迟迟不到账打客服也没人接可以报警吗?
- 5、中付支付POS机,刷了3万多,迟迟不到帐怎么办,打客户电话没人接,联系不上?
- 6、新支付第二代手机pos机,刷卡时设备无应答怎么处理
4个月前用小金管家POS机,钱款一直不到账。联系客服,电话停机,官方客服一直人工无人接听,怎么办啊?
首先要确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机,俗称正规机器,如果非银联颁发支付牌照的一清机,也就是二清机,资金安全无法保证,建议报警追回。不过现在市面上的二清机已经不多见。如果确定自己的机器为一清机,则不必过多担心,不到账的原因可能为以下原因之一导致,可逐一排除
1:确定自己使用的pos机是否为秒到机,现在的机器分为银行机和第三方pos机。银行的机器均为t➕1(下个工作日到账)结算模式,第三方pos机已基本实现秒到功能,个别小pos手刷除外,如果使用的为银行机器,刷完不到账属正常现象,资金会在第二个工作自动结算。如果用的是第三方pos机,可确定是否使用秒到通道,个别小pos具有t➕1结算通道,如果使用t➕1结算通道,则不用大惊小怪,资金会在下一个工作日12点之前结算到账。
2,确定自己刷卡金额是否超过机器本身的秒到限额,现在第三方pos均为秒到pos 一般单笔磁条限额为3万,芯片5万,最高10万,一天累计秒到限额20到50万。不管是单笔交易,还是累计交易,如超出限额均会转为下一个工作日结算。
确定自己所刷卡片的类别。目前第三方pos机大多只支持贷记卡(信用卡)秒到,支持借记卡(储蓄卡)秒到的机器不多。
3,结算银行升级维护 。结算卡发卡行升级维护期间,资金无法实现秒到,需等维护结束后才会陆续结算到账。
4,刷卡时间是否在秒到时间段。多数pos的秒到时间为早5点到晚10点之间,个别机器支持24小时秒到,首先要确定自己的刷卡时间是否在秒到时间段内。如不在秒到时间内,资金会在下一个工作日到账,个别会在第二个工作日到账!
5,支付系统故障导致额度延迟。这种情况也是常见的原因之一,支付公司系统故障或维护升级期间都会造成到账延迟,需等故障排除或维护结束后才会陆续到账
付临门POS机刷卡不到账,怎么办?官网的电话一直无人接听,怎么办?
原因:
判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户固然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
商户没有收到到账短信,自以为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户。
POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别留意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨严使用。
还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户由于变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,由于结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。
解决办法:
是否为单边账。
因为POS机接收不到反馈信号,但是这时候扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。
短信没收到,但实际已经结算成功。
这种情况非常常见,同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账,可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。
支付公司没有给商家结算。
也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。这时候,要确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用。
客户信息变更而不知道已经结算。
这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。
支付公司结算资料输入错误。
这种情况只会在第一次结算的时候发生,因为信息录入有误,款项不能划转成功。不过这种情况可以忽略不计。在使用POS机的时候,一定要避免同卡连刷的情况,尤其是信用卡,因为这种操作必然会引发银联风险监控,对您后期消费也会造成不必要的麻烦。
如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:
1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
pos机刷卡无反应的原因:
1、划卡方法不对,正确的划卡方法是将卡词条朝里,由上往下缓慢划过,手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试,如果另一张卡可以刷,说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应,就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法:
4、如果是卡的问题,拿一张纸巾叠厚点,对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾,再尝试刷一次,如果还是不行,只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题,检查pos机是否死机,若出现死机现象,重启机器。
6、找几张纸叠厚点,拿纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商,拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明,并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过,这个没事的;此笔交易已经成功了;只要重新填纸就会打印完成,如果填纸后不打印,也可以在系统中选择重打印功能,重新打印最后一笔交易,签名,确认也是可以的。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
pos机刷卡迟迟不到账打客服也没人接可以报警吗?
使用第三方收单平台的POS刷卡不到账的话,如果联系上级代理没有回复,是可以进行报警处理的
中付支付POS机,刷了3万多,迟迟不到帐怎么办,打客户电话没人接,联系不上?
你要卡是什么消费的, 周末的话会t1工作日打款,可以联系他们的微信在线客服。
电话不接,可以到他们的官网去查其他办法来联系客服。
新支付第二代手机pos机,刷卡时设备无应答怎么处理
一,可能机子出现问题.可以找负责公司换机,2.也有可能是后台在升级维护,等一天再使用。
关于pos机刷卡无人接听和pos机打电话来说不能用了的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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